シルエットがとても好きで並行輸入のメルセデス・ベンツCLS550に乗っています。今まで正規ショップに行っていましたが、こちらのホームページを見つけて近くのマイ・スターネットワーク加盟店に伺いました。

スピーディーな対応で、なおかつ、安くて親切な対応で、今まで何故正規ショップに行っていたのだろう？と思っています。旅行の際も全国に提携店があるので今後も安心です。こんなサイトを探していました！

2011年式のBMW　535i（F10）に乗っています。今まで整備は正規ディーラーでしかできないものと思い込み、「整備工場を探す」ということもしたことはありませんでした。ある日、友人に紹介してもらったこのホームページから、良さそうな整備工場へ連絡してみました。

整備工場の方の応対や価格はもちろんのこと、整備知識が豊富で、あまりクルマのことが分からない私でも分かりやすい説明をしていただいて、大満足です。これからも長いお付き合いになりそうです。ありがとうございました。

2009年式のVW　パサートに乗っています。家族と3泊4日の旅行に出かけた初日、あと50kmで目的地に到着する高速道路走行中のことです。
エンジンがガタガタと変な音をたてて始めました。おかしいなと思いパーキングに入りエンジンを止めボンネットを開けてみるとベルトのかかっているプーリーが斜めになっていました。
いつも車のことでお世話になっているショップに連絡を入れると担当者の方が「その状態での走行は不可能ですので少々おまちください」とのこと。 10分後ショップの担当者より連絡があり「○○県の○○○というショップの○○さんから連絡が入ります。
そのショップはうちが加盟しているマイ・スターネットワークの加盟会社ですのでご安心下さい」と連絡がありました。その5分後、早速先程紹介されたショップの担当者の方から連絡があり「すぐに代車を持って、車を引き取りに伺います。30分程お待ちください。」と、とても感じのいい対応でした。
「○○○の○○です」と、大変感じの良い方が積載車に代車を積んで来てくれました。車の状態を見てもらったところ、「2日で修理は終わります。終わり次第、宿泊先のホテルまでお車をお届けします。
その間この代車にお乗りください」という、親切丁寧な対応とその速さに驚き、迷わず修理の依頼をしました。2日後の午後、修理が終わり無事納車していただきました。
ディーラー修理では高額なため、修理に出していませんでしたが、今回のこの対応の早さと親切さに、ディーラーをはるかに超えた満足感と感謝の気持ちでいっぱいでした。

中古で購入したW212のEクラスにのっています。先日ディーラーに車検を頼みに行き、見積りの提示額にビックリしました。
「法定諸費用、部品代合計で42万円です」。サラリーマンの私には目が飛び出るくらいの金額でした。そこでインターネット検索をしていた所、マイ・スターネットワークを発見。
早速、近くのショップに問い合わせ、見積りしてもらったところ、金額は半額の21万円でした。走行距離も34,000kmとそんなに走っているわけでもないのでオイル関係、その他消耗品を交換してもらった程度でした。
車検整備後、自分の車の状態や交換した部品の説明も事細かくしていただき非常に満足しています。ディーラーの42万円にはビックリしましたが、こんなに安く、満足のできる対応をしていただけてよかったです。
これからもこのマイ・スターネットワークにはお世話になるつもりです。